以qq群为例，其文件删除失败的原因可能是在后台软件里打开了这个文件，目前QQ群客户端和群空间都可以删除群文件，如果您在客户端删除失败，建议您进入群空间中删除。若在群空间也删除失败，建议您清除IE缓存后再进行删除操作。

QQ群是腾讯公司推出的一个多人聊天互动的公众平台，在群内除了聊天，腾讯还提供了群空间服务，在群空间中，用户可以使用群BBS、相册、共享文件、群视频等方式进行交流。2012年5月24日，腾讯QQ群视频秀功能正式上线，用户只需在线申请即可体验。作为针对QQ群用户设计开发的多人视频功能产品，视频秀将带来一种可视听的全新群沟通体验。