为积极落实当前疫情防控工作要求，减少人员聚集，切实保障人民群众生命财产安全，现就疫情期间我市住房公积金业务办理提示如下：

　　提倡广大缴存职工办理住房公积金业务“非必须，不临柜，线上办，更便捷”，在家里动动手指即可完成。

　　线上渠道有微信公众号“常州住房公积金”、网上服务厅、江苏政务服务APP、我的常州APP、常州人社APP、建设银行APP、农业银行APP、招商银行APP、江南银行APP和支付宝等，职工可以访问上述渠道进行账户信息的查询和在线业务的办理。

　　有住房公积金问题请拨打客服热线12329咨询。

　　掌上办理：

　　缴存者通过“常州住房公积金”微信公众号等线上渠道可以掌上办理住房公积金相关业务。

　　下面以微信公众号渠道为例，讲解一下“离开本市”提取操作流程。

　　1.已经签约的住房公积金缴存者登录“常州住房公积金”微信公众号平台，点击“业务办理”→“我的业务”→“我要提取”→“销户提取”→“离开本市”；

　　2.缴存者核对提取金额、银行卡等信息，确认无误后，点击“下一步”，最后点击“提交”。

　　网厅办理：

　　1.单位经办人员或者住房公积金缴存者登录住房公积金网上服务厅网址：http://gjj.changzhou.gov.cn

　　2.办理个人业务的申请人，点击“个人业务”选项，根据系统指引操作；

　　3.单位经办人员办理单位缴存类业务的，点击“单位业务”选择，使用数字证书或密码登录方式进入界面进行操作。

　　（温馨提醒：根据上级通知，数字证书即将取消，为不影响单位办理公积金缴存业务，请尚未设立单位登录密码权限的单位尽快办理！）

　　预约办理：

　　如果确需到公积金服务大厅办理业务，申请人可通过常州住房公积金微信公众号实时了解各窗口办理业务忙闲度，建议线上预约，合理安排出行计划，减少在大厅等待逗留的时间。业务办理完毕后，请尽快离开大厅。