关于各级政务服务大厅恢复窗口现场服务的通知

　　为更好地贯彻落实“一手抓疫情防控，一手抓经济发展”的总体要求，根据当前疫情防控形势，现就全市各级政务服务大厅恢复窗口现场服务的有关要求通知如下：

　　恢复时间

　　全市各级政务服务大厅2月24日起全面恢复窗口现场服务。

　　工作要求

　　1、加强大厅内部防控。

　　 各级政务服务主管机构要严格落实单位主体责任，对所属工作人员进行再排查、全覆盖，及时准确掌握其体温、旅居史、接触史、观察史、乘坐交通工具等情况，不符合条件的一律不得上岗。严格落实大厅消杀措施，视情增加消杀次数和范围。所有工作人员必须佩戴口罩上岗，配合体温检测，不得带无关人员进入大厅。

　　2、严格把控人员入口关。

　　 建立和完善大厅分区管理制度，尽可能地减少进出通道，入口要设置安检区和缓冲区，进入大厅的办事人员必须测量体温、核验“锡康码”（具体使用要求另行通知），同时符合条件的方可进入大厅。对体温异常人员引导至缓冲区进行检测问询，并作相关处置。

　　3、尽可能减少大厅人员聚集。

　　 对业务量大、办理时间相对集中的窗口，要实行预约服务，防止人员扎堆；窗口要设置安全戒线标志，按取号顺序依次办理，避免人员围拥；对办理完事项的群众要及时提醒和引导离开大厅，减少人员逗留。

　　4、继续倡导线上服务。

　　 大力推行“网上办、不见面；非必须、不现场；非紧急、请延后；确刚需、提前约”的服务形式，进一步推广宣传线上政务服务功能，倡导企业群众尽可能过互联网、手机APP、微信公众号等服务途径“网上办”“不见面”，最大限度减少人员进出政务服务大厅，防止交叉感染。

　　各公共资源交易中心（分中心）结合各自工作实际，参照本通知执行。

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