预售期：缩短至15天，1月29日起售2月12日(正月初一)车票

　　为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2月12日(正月初一)车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2月12日(正月初一)车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日(除夕)及以前的车票。

　　1.自1月29日起，旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票，具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。

　　2.自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的，铁路部门将及时公告相应退票措施。

　　注：多条铁路河北各站暂停发售进京车票

　　铁路部门介绍，自1月9日起，京沪、京沪高铁、京九、京广、京广高铁、京原线河北省内各站暂停发售前往北京地区各站车票。石家庄、邢台地区各站暂停发售前往全国各站车票。此外，旅客办理1月8日24时前已购河北省内各站前往北京地区各站的有效车票退票时，均不收取退票手续费。