关于社保卡的换卡，挂卡、补卡等问题

　　一、社保卡换卡

　　下列情况参保人需申请换卡：

　　1.卡已污损、 残缺、无法识别社保卡信息 。

　　2.参保人基本信息(如：姓名、身份证号码等)发生变更。

　　3.卡面信息印刷错误。

　　4.参保人需要变更发卡银行。

　　5.其他原因需更换新社保卡。

　　第1、2、3、5种情况下，需参保人携原社保卡及本人有效身份证件到发卡银行网点柜台或社保卡服务中心办理换卡业务。第4种情况下，需参保人携原社保卡及本人有效身份证件先到原发卡银行网点柜台提出申请，由原发卡银行办理本行业务注销，并收回原社保卡，参保人再凭原发卡银行出具的回执到自主选定的新发卡银行申请重新制卡。

　　二、杜保卡挂卡、补卡

　　社保卡遗失后，先挂失、再补卡。

　　杜保卡挂失分为两种方式：

　　一是口头挂失。需分别进行社保功能口头挂失( 可拨打社保卡服务电话，或医保业务窗口办理)和银行金融功能口头挂失(可拨打发卡银行客服热线)。

　　二是书面挂失。参保人携本人身份证件到发卡银行网点柜台办理(社保功能和银行金融功能同时挂失)。

　　社保卡挂失后，不支持自动解除挂失，需参保人携有效身份证件到发卡银行网点柜台办理书面解除挂失，方可重新启用。补卡须参保人携本人有效身份证件到原发卡银行网点柜台申请。