作为管理者要根据员工不同的表现判断其性格实施有效的针对性方法，把员工当成最可信赖的朋友。

方法/步骤

1首先做出表率，公司领导交待的工作任务，领班应当带头去完成，给服务员做出表率。

2调动工作积极性，对于表现好的服务员，应当给与表扬或奖励。

3对于工作态度散漫的服务员，应当了解她们的思想动态，帮助她们端正工作态度，充分调动每一位服务员的工作积极性。

4和服务员成为朋友，领导不应当仅把服务员当成下属，更应当和她们成为朋友，提供给她们一个轻松愉悦的工作环境。

5温馨提示如下。