这种情况大部分是因为拉线脱落导致。

车门从外面或里面都打不开是因为拉线脱落或松动导致，维修时拆开门内的内饰板更换拉线就可以。

现在汽车的后车门一般都有儿童安全锁，把儿童安全锁锁上后，从车内是打不开车门的，只能从车外打开车门。如果从车内车外都打不开车门，那就不是儿童安全锁导致的问题。

车门锁使用时间久了拉线会出现松动或脱落，这是一个正常现象，找专业维修厂或4s店拆开车门内饰板修复就可以解决。

有些车可能是锁块出现损坏导致打不开车门，这时候就需要对锁块进行更换。在平时使用时需要注意，防止锁块接触到水，经常接触水容易导致锁块生锈。在下雨天上下车时，要快速上下快速关闭车门，防止雨水淋到车门锁块。有些车在下雨天会从车门处缝隙漏水，这是因为车门密封胶条老化导致，建议及时更换新的车门胶条。

平时维修保养时也要注意，应该经常往锁块里面添加润滑油或润滑脂，保证锁块有良好的润滑。润滑油和润滑脂还拥有防锈的作用。在平时用车时注意门锁工作是否正常，如果不正常及时维修，遇到紧急情况打不开车门是很危险的。