2022年4月18日12时起，杭州市人力社保系统暂停办理社保业务，市公安局也相应停办新落户及申领居住证、人才证等相关事宜，5月17日8时起恢复办理。杭州市区部分符合条件的家长在此期间无法办理相关证件。

　　此类新生家长报名事项通知如下：

　　1.居住证类别的：信息采集时，选择“预计8月31日前取得”项目；信息核对时，选择“申诉”，并填写预计取得居住证时间；信息确认时，携带已申领到的孩子居住证前往居住地服务区幼儿园现场确认。

　　2.新落户及人才证类别：无需进行网上信息采集及核对，直接于6月4日或5日，携带已申领出的相关证件去居住地服务区幼儿园现场确认。

　　请上述家长在5月17日8时起，杭州市人力社保和公安相关系统开放后，尽快办理相关证件，以备幼儿园现场确认使用。