以手机为例，手机能连上wifi但是不能上网的原因及解决办法如下：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏，重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网，如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。