通信助理不是拉黑，是表示对方手机关机或不在服务区等。通信助理业务是中国电信向电信手机用户提供的一项增值业务，主要功能是当用户的手机在关机、信号不好、或遇忙时就会有漏话短信提醒，以及新号改号通知、呼转设置、漏电查询、漏电语音留言等多项功能。

通信助理是移动互联网时代，中国电信为通信助理业务用户开发的一款增值服务的安卓应用，提供漏话查询、通信录备份、短信备份、日程提醒、私密空间、黑白名单等功能。客户端已经上线豌豆荚、安智市场、安卓市场、360手机助手、百度移动应用、应用宝等国内的安卓应用市场。