空调出现oe表示外环境温度异常，这个故障是为了保证空调不在异常的温度以及电源环境下工作而设定的。故障原因及解决办法：

1、没有正确使用空调

比如在夏季室外高温的条件下开启制热模式，而在冬季室外温度低的时候开启制冷模式。这时就会提示用户外界环境温度异常。

　2、外直流风机故障

当风机没有正常工作时，空调电机就可能会温度过高，这时电源周围环境过高会自动保护，更换外直流风机即可。

3、室外机控制器故障

室外机控制器出现故障也会出现这个问题，检查室外机控制器是否故障，如果确认是控制器出现问题的话更换控制器即可。

空调即空气调节器（Air Conditioner）。是指用人工手段，对建筑或构筑物内环境空气的温度、湿度、流速等参数进行调节和控制的设备。一般包括冷源/热源设备，冷热介质输配系统，末端装置等几大部分和其他辅助设备。主要包括，制冷主机、水泵、风机和管路系统。末端装置则负责利用输配来的冷热量，具体处理空气状态，使目标环境的空气参数达到一定的要求。空调是现代生活中人们不可缺少的一部分，空调为人们提供了凉爽，但同时空调常开也易引起疾病，如“空调病”等，需要慎用。