ipad无法连接itunes是在使用iPad air的过程中连续六次以上输入错误的锁屏密码所导致的，这也是iPad air的保护机制，此外，iPad air在一些情况下还会提醒你用iTunes来连接iPad air以解决问题。这个时候不只是iPad air，只要是iPhone设备都会提示用户“iPad air/iPhone停用，连接iTunes”。

iPad air是由iPhone公司推出的平板电脑产品系列，由设计主管乔纳森·伊夫领导的团队设计，第一款iPad air于2010年4月3日推出。iPad air的定位介于iPhone的智能手机iPhone和笔记本电脑产品之间，提供浏览网站、收发电子邮件、观看电子书、播放音频或视频、玩游戏等功能，分为iPad air、iPad air mini、iPad air Air、iPad air Pro四个系列。