纵向来看，工程总承包由预备、启动、实施、收尾四个阶段组成。横向来看，工程总承包包括造价控制、质量控制、进度控制、安全管理、信息管理。流程化的业务管理纵横交错在整个项目中，可以产生700多个管理点。下面从项目预备阶段的管理工作讲起，把工程总承包全过程管理的一些细节，跟大家做一个交流。实际上，项目预备阶段只有三方面的事情要做：一是项目信息搜集和项目跟踪，这是总承包项目投标之前的工作;二是总承包项目投标;三是总承包项目中标以后以及合同签订前后的工作。

1. 项目信息搜集和项目跟踪

信息搜集和项目跟踪比较简单，工作的时间点肯定是在项目之前。公司的市场开发人员，责任人就是市场开发部经理。把这个界定好，就可以通过建设项目信息发布平台等途径和手段获取信息。了解和掌握拟建工程项目前期的筹备工作动态，适时的与拟建项目的管理部门建立沟通管道，这是搜集拟建项目信息的工作方法之一。

还有一个渠道就是老业主，公司为其他的业主服务的过程当中已经形成了比较稳定的良好的关系以后，老业主可能会有新项目或者会有改扩建项目等等。这都是我们获取工程总承包信息的途径。

2. 总承包项目投标

总承包项目投标有四项工作要做，一是截标及决定投标，二是投标的策划，三是编制投标文件，四是参加竞标。

工程总承包项目的截标和决定投标，是非常重要的一个环节。这要由市场开发部的同志们来做，为公司拟报一个投标建议书，提供给公司的决策层决定这个项目是否要投标。

第一个环节是投标的准备。

(一) 截标和决定投标。

接到工程总承包项目的招标信息，原则上叫询价文件，首先要通过询价文件的审议以及建设的内容，经过初步梳理，把项目的名称、地点、建设、单位等搞清楚。然后把商务条件理清楚，把顾客的特殊要求点明，分析报价书编制费用和谈判费用，记得把成本要进行测算。第三分析竞争的状态，竞争者是不是很多，如果多的话胜算几率有多少，投标可能存在的风险。第四分析公司的能力以及获得成功的可能性等。依据这些信息制作投标报告，由公司的招投标工作领导小组来决定。

(二)标书

如果领导一看投标建议书写得很好，我们完全可以去投而且有把握胜出，在这个基础上，就要买标书了。在买标书的同时，公司内部要推荐并确定报价经理，下达投标任务书，把这项工作纳入到公司的整体的生产计划里面去。确定报价经理非常重要，一旦报价经理确定下来，具体工作就由报价经理来组织落实了。报价经理的人选，往往用任命的方式来决定。实际上也有总包单位，把报价经理直接给下一步任命项目经理。怎么安排报价经理，各个单位有不同的主张。

在我国的工程合同的承包的程序性规定中，双方通过合同谈判以后，形成最终明确工程范围设计原则、设备选型以及工期质量要求。尤其要对合同谈判过程中涉及到的事项突出交代，明确传达最终形成的意见。