您好，
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一、当事人发现有人用自己的身份信息办理了银行信用卡，第一时间向信用卡银行取得联系，获取相关信息，比如“申办银行信用卡申请书”等办卡时相关资料。
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二、当事人获取相关资料后，立马去公安机关报警。盗用者冒名办理信用卡行为已涉嫌妨害信用卡管理罪，其使用虚假的身份证明骗领信用卡，符合妨害信用卡管理罪构成，应追究其刑事责任。
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三、当事人报警之后，取得公安机关立案资料后，第一时间告知信用卡银行，尽可能防止损失的扩大。
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四、当事人有妥善保管自己身份证的义务，但银行机构在办理信用卡业务时，应当严格履行审查义务，如果银行没有尽到审查义务的，产生的后果银行应负主要责任。