电子客票站内换乘方法：

　　到达换乘口需要出示有效身份证件；

　　查看接续检票口或站台的方式：

　　1、查看手机app内信息

　　2、订票时的短信提示

　　3、打印购票信息单

　　4、寻找车站信息屏

　　5、向工作人员询问

　　电子客票换乘步骤：

　　1、下车：旅客到达中转车站后下车，无需出站。

　　2、下车后，站台上会有“便捷换乘”醒目标识，根据标识找到换乘通道。

　　注意：乘坐直梯的旅客一定要看清标识，分清换乘电梯和出站无障碍电梯。

　　3、寻找“换乘小白”

　　只需将可识读的有效身份证件放置在换乘“小白”上，此证件所有的购票信息会立刻显示出来，信息无误即可进入候车大厅。

　　如果您的有效身份证件不可自动识别，请联系工作人员核验。

　　4、查询检票口

　　方法一：打开12306手机APP，点击我的电子购票信息单，确认检票口以及车厢座位。

　　方法二：注意查看手机短信，乘车信息将会以短信的形式发送到您的手机上。

　　方法三：候车室内可以找到席位自助办理终端，点击打印购票信息单进行确认。

　　5、搭乘接续列车

　　根据查询到的检票口和站台，搭乘接续列车，完成换乘。