一、通州车驾管业务窗口

　　2月22日，通州车驾管、交管业务已入驻区政务中心公安窗口，6个工位同步上岗。即日起，市民朋友们除了到车管所办理相关业务之外，还可以到区政务服务中心公安窗口办理。其中包括：

　　车驾管业务窗口，可以办理补、换领机动车合格标志，换领机动车行驶证、补换领机动车号牌，机动车检验合格标志核发、所有人变更联系方式，机动车临时通行牌、证核发，提交身体条件证明，机动车驾驶证申请注销、延期、补换，降证等业务;

　　交管类业务窗口，可以办理机动车禁区通行证核发(通州主城区范围)，对道路交通安全违法行为实行累积记分制。

　　同时，政务中心还新增了易制毒业务窗口,可以办理易制毒化学品购买证申请和易制毒化学品运输证申请。

　　二、服务创新

　　近年来，通州区公安局聚焦群众办事难点堵点，纵深推进公安“放管服”改革创新，全面升级“一门办”“一网办”“一次办”“就近办”服务举措，高标准升级改造了区政务中心公安窗口，设置了业务办理区、自助服务区、休闲等候区、警民互动区、亲子活动区五个功能区。按照“应进必进、应放尽放”要求，通州公安推动户政、治安、车驾管、出入境等58项全部进驻，扩容了24个业务窗口工位，增设“一件事”“一次办”专窗，规范集中受理办理事项，实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”。

　　本着“审批至简、服务至善”的工作理念，通州公安在政务服务中心公安窗口增设了触摸式查询一体机、自助取号机、儿童游戏设施等便民设施，满足不同群众多样化办事需求。

　　通州公安还设计推出了“警小通”“警小州”公安卡通形象作为警务活动代言人，与办事群众开展法律宣讲、交通安全、反诈宣传等互动活动，以温馨和谐的警营文化为群众办事营造暖心舒心的氛围。

　　政务服务中心公安窗口还为特殊人群开辟办事绿色通道，设置“老年人服务专窗”，提供“一对一”方言服务，解决老年人办事堵点，通过贴心的服务进一步提升群众安全感和满意度。

　　【拓展】