一、定于9月13日（星期一）起有序恢复市区宝带、东花园营业厅和江源供水公司各乡镇网点营业厅线下业务办理。

　　二、因疫情防控需要，营业厅对人流数量进行控制，请服从工作人员引导，有序办理业务。全程规范佩戴口罩，主动扫验“扬城扫码通”、接受苏康码扫码一体机查验，配合做好体温检测、限流等防控工作，如有发热、咳嗽、乏力、咽痛、嗅觉味觉减退、腹泻等症状或不戴口罩者严禁进入营业厅。

　　三、办理业务时请严格保持一米线距离，业务办理后请及时离开，尽量减少在营业厅的停留时间。

　　四、按照“网上办、不见面；非必须、不现场”的原则，提倡用户优先选择在线办理业务。用户可以通过支付宝、微信、“我的扬州”APP或关注长江水务微信公众号进行水费缴纳，亦可在“我的扬州”APP线上办理报装、过户等用水业务。

　　五、目前居民用户自来水缴费执行缴费之日起90天内无违约金政策。居民用户因疫情防控造成的缴费延误不收取违约金。