通州客运站流量：今年许多人响应“就地过年”号召，2021年春运客流量较往年大幅下降。根据预售票情况，通州客运站提前进行了周密部署。由于此次客流高峰主要是务工人员，行李比较多，安检工作量明显加大，客运站增派人员到安检处，引导旅客有序排队，顺利通过安检;根据客流流向，科学合理地调整检票门号，避免高峰期同班点的班次发生混乱，安排专门人员在售、检口进行一米线等候的劝导，保证了购票、上车秩序井然。

　　通州客运站防疫：春运期间，通州客运站扎实做好疫情防控工作，所有旅客必须正确佩戴好口罩，在测温、查验健康码正常后方可进站，实名制购票、检票上车，严格行包安检工作，做到“有客必检、逢包必查、液体必验”，保证春运期间旅客生命财产的安全。

　　其他服务：通州客运站提供团体购票送票上门服务，增开了团体购票、乘车绿色通道，保证务工朋友们都能及时、平安返乡;候车室流动服务员为旅客提供开水、针线包、时刻表、杂志等贴心服务，在候车室设置温馨捐助箱为困难旅客提供乘车资助。扎实有力的保障举措、暖心周到的温馨服务，让旅客出行更便捷、更安心、更舒心。