尊敬的观众朋友们：

　　为贯彻落实国务院应对疫情防控联防联控机制综合组《关于做好2021年春节期间新冠肺炎防控工作的通知》及属地有关通知精神，切实做好新冠肺炎疫情防控工作，避免人员聚集，确保广大观众朋友、工作人员及演出团体的健康安全，常州大剧院研究决定，现对以下演出做出调整：

　　延期演出如您愿意继续等待，请保存好购票订单详情（已取票请妥善保存好纸质演出票），演出开票前，会及时在“常州保利大剧院”官方公众平台发布推送，并为您优先换取同一座位。

　　取消的演出，我们会妥善处理退票事宜。由此给您带来的不便我们深表歉意，感谢您的理解与支持！

　　来源：常州保利大剧院2021.1.18

　　演出退票规则

　　本次退票将全部通过线上进行，您无需来现场办理，退票金额按购票金额全额退款，不收取其他任何费用。

　　温馨提示：所有已取的演出票均不收回，全部作废，不凭演出票退款。敬请谅解！

请您仔细阅读以下退票方式：

1、官方渠道购票（常州保利大剧院官网、微信平台、线下售票厅、保利票务APP）（1）凡通过电子钱包、微信、银联卡、支付宝，票款将按原支付渠道返回至您支付账户，退票时限或因系统原因延迟，请您耐心等待！（2）退款到账预计在20天内左右，但由于不同项目，不同购票渠道，退款到账周期会有所不同，请您耐心等待。（3）关于电子钱包的退款信息，届时可登陆剧院官网-个人中心，电子钱包-充值记录中，自行查看到账情况即可。

2、代理售票点购票原购票平台将对您进行退票退款处理，票款将按原渠道返回至您支付账户，退票时限或因系统原因延迟，请您耐心等待；大麦客服电话：1010-3721

3、积分兑换如您是通过积分兑换演出票，积分会在5个工作日左右退回至原购票会员账号中，届时可登陆官网或微信公众号-积分中心自行查看积分到账情况，请您耐心等待。

4、演出盲盒、生日福利票等（1）如您是通过盲盒兑换演出票，所购盲盒的240元将按原购买渠道返回至您支付账户。（2）如您是通过生日福利方式兑换演出票，您将重新获得一次生日福利兑换权益，兑换有效期截止至2021年6月30日。*如您有其他任何问题，可致电常州保利大剧院售票厅0519-85226666或留言微信客服进行咨询。