美团申请退款，是要商家同意的；如果你感觉他们服务有问题，又想快速处理，申请以后拨打美团客服电话，这样美团会介入处理的。如果是商品团，你申请无理由；商家是必须同意的。

　　美团网的全称为“北京三快在线科技有限公司”，是2011年5月6日成立的团购网站。美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。注册于北京市海淀区。2014年美团全年交易额突破460亿元，较2013年增长180%以上，市场份额占比超过60%，比2013年的53%增长了7个百分点 。2015年1月18日，美团网CEO王兴表示，美团已经完成7亿美元融资，美团估值达到70亿美元。10月8日，大众点评与美团网宣布合并，美团CEO王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。11月，阿里确认退出美团。11月10日，美团CEO王兴发内部邮件表示，将不再担任联席董事长。2016年8月，北京市食药监局利用高科技手段对互联网违法行为进行搜索监测，为监管部门提供了一批违法线索，查处了一大批违法案件。8月10日，北京市食药监局对美团进行立案调查。