沂水县申请供暖、恢复供暖、暂停供暖及注意事项

　　(一)供暖申请业务

　　初次申请供暖的小区，由开发商或物业公司到政务服务大厅一楼供热窗口办理，申请时间：每年9月以前。小区已供暖，初次申请供暖的用户到热电公司客服中心办理，申请时间：每年11月以前。

　　(二)恢复供暖业务

　　采暖用户上一个供暖季办理报停业务，本供暖季需恢复供暖的，需到供热公司办理恢复供暖业务，同时缴纳取暖费;如果取暖用户存在往年欠费，必须清欠后方可办理恢复供暖业务，否则不予办理。

　　(三)暂停供暖业务

　　采暖用户是首次办理停暖业务，需携带房产证、房主身份证，若他人代办还需携带代办人身份证，直接到供热公司办理。采暖用户办理报停业务仅受理本供暖季整户报停，不受理分月、分区、分楼层报停业务。办理报停业务的用户，请自行断开入户管道并做好供暖管道放水和防冻措施，否则，由此产生的后果，用户自负。

　　特别提示：

　　办理报停和恢复供暖业务的用户，请务必于10月25日前办理，否则，因临近供暖，业务量较大及系统充水提压等因素，将无法按时办理或无法接入系统，影响您正常取暖。

　　(四)注意事项

　　依据《山东省供热条例》、《临沂市供热条例》有关规定，供热公司将对欠费或不缴费采暖的用户，采取断开与主管网的连接措施，停止供暖，或按照条例规定用户补缴全额暖费。不配合的，将联合公安、执法、电视台等部门，采取强制措施，并予以曝光。

　　特别提示：

　　当您发现私自安放水阀、循环泵、私自扩充供暖面积、不缴费取暖等行为的，为维护您的合法权益，请您及时拨打供热公司服务热线或

　　供热行业主管部门监督电话：

　　0539-2276617、0539-2261660。