13710是一种工作制度，“1”即当天要研究部署，“3”即3天内要向上级部门反馈办理情况，“7”即一般性问题原则上7天内要落实解决，第二个“1”即重要问题，包括一些复杂问题要在1个月内落实解决，“0”即所有事项都要跟踪到底、销号清零，件件有结果。

系统对在办事项进行自动通知和提醒。分派事项时发出通知短信；办理时限内，每个时间节点前5小时发出提醒短信；到达办理时限及时限后5小时、10小时，分别发出3次逾期警示短信，要求承办单位在一天内说明情况。逾期未办结的事项，以及逾期未报送落实情况、经逾期警示后仍未说明情况的事项，先由省发展改革委主要负责人协调办理，仍难以推动落实的，报请省政府督查室予以推动。