未返还余额就是未返还余额就是该赠送的话费还有多少没到账。一般移动公司活动促销，会经常做一些预存话费送多少话费的活动，但送的话费不是一次性到账，而是分为几个月，平均每个月送多少的方式。到了当月月结后，会有短信提示赠送多少话费，未返还余额还有多少。

一般移动公司活动促销，会经常做一些预存话费送多少话费的活动，但送的话费不是一次性到账，而是分为几个月，平均每个月送多少的方式。到了当月月结后，会有短信提示赠送多少话费，未返还余额还有多少。总而言之，就是未返还余额就是该赠送的话费还有多少没到账。